目次

1章:保育参観
■Q1:保護者から信頼を得られるような保育参観とは?
■Q2:年度始めの保育参観。成功させるには?
■Q3:保護者がビデオ撮影やおしゃぶりを始めたときは?
■Q4:保育参観中に子どもがふざけたときは?
■Q5:保育参観に兄弟を連れてきたときの対応は?
■Q6:保育参観中に保護者が子どもに手出しを始めたら?
■Q7:保育参観に来ない保護者への対策は?
■Q8:保育者参加型の保育参観の方法は?
■Q9:参加型の保育参観で保護者に何を伝えたらよいか?
■資料1:0〜1歳児の親子の簡単あそび

2章:懇談会
■Q10:年度始めのクラス懇談会の目的は?
■Q11:懇談会の事前準備は?
■Q12:懇談会の室内環境は?
■Q13:なごやかな雰囲気作りは?
■Q14:話し合いのときに気をつけたいことは?
■Q15:スムーズな進行のポイントは?
■Q16:スムーズに進行できるプログラムは?
■Q17:懇談会に気をつけたい身だしなみは?
■Q18:懇談会に参加しなかった保護者に出すおたよりは?
■資料2:クラス懇談会のお知らせ

3章:家庭訪問
■Q19:家庭訪問の目的は?
■Q20:保護者は家庭訪問をどうとらえている?
■Q21:家庭訪問の事前の準備は?
■Q22:保護者との会話のコツは?
■Q23:訪問時のエチケットは?
■Q24:訪問後にやることは?
■Q25:困る質問にどう答える?
■資料3:家庭訪問チェックリスト

4章:保護者からの相談や質問
【保護者からのこんな質問…】
■Q26:「したくが遅くてイライラ」
■Q27:「親から離れられずに毎朝大泣き」
■Q28:「どうして、あいさつができないの?」
■Q29:「自分の身のまわりの片づけができない」
■Q30:「小食や偏食で食べない」
■Q31:「食事に時間がかかる」
■Q32:「入園してから急に言葉遣いが悪くなった」
■Q33:「手先が器用ではない」
■Q34:「落ち着きがなく、何事にも集中しない」
■Q35:「家では活発、外では言いたいことも言えない」
■Q36:「言葉の発達が遅れているのでは?」
■Q37:「友だちが意地悪するから、あそびたくないと言う」
■Q38:「乱暴な子に顔を傷つけられた!」
■Q39:「今日は、だれともあそばなかった」
■Q40:「小学校で勉強についていけるか心配」
■資料4:個人面談成功のポイント

5章:保護者とのコミュニケーション
■Q41:連絡帳でのコミュニケーションで、気をつけることは?
■Q42:夫婦不和の話を聞いたときの対応は?
■Q43:要求が多い保護者の対応は?
■Q44:新しく担任になったときは?
■Q45:「手紙をもらってこない」という保護者からのクレームには?
■Q46:子どもが長期欠席の場合の対応は?
■Q47:保護者以外の方のお迎えには?
■Q48:保護者からの贈り物が届いたら?
■Q49:プライベートなことを聞かれたら?
■Q50:子どもが原因の保護者どうしのトラブルには?
■資料5:いろんなタイプの保護者の思いと傾向は?