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保育には「こんなときどうする?」がいっぱい。保育現場のお悩み101問に、経験豊かな保育者、専門家がお答えします。「保護者対応」は保護者を7つのタイプに分け、保護者とのコミュニケーションの悩みにお答えします。いつもそばにおいて、お役立てください。

目次

第1章:ルーズタイプ
■Q1:毎日遅刻してくる保護者には?
■Q2:いつもお迎えが遅い保護者には?
■Q3:送迎時の駐車のマナーが悪い保護者には?
■Q4:登降園時に、連れてきた弟妹の面倒を見ない保護者には?
■Q5:絵本代・教材費の支払いが滞る保護者には?
■Q6:忘れ物の多い保護者には?
■Q7:連絡帳を見てくれず、園の下着を貸しても返さない保護者には?
■Q8:保育参観でおしゃべりや携帯電話がうるさい保護者には?
■Q9:子どもを夜型にしてしまっている保護者には?
■Q10:衛生観念の乏しい保護者には?

第2章:おまかせタイプ
■Q11:園にすべてまかせっきりの保護者には?
■Q12:基本的なしつけを園に求める保護者には?
■Q13:泥遊びで汚れた服の洗濯を園に頼む保護者には?
■Q14:朝食を園で用意してほしいと言う保護者には?
■Q15:食事を作らない保護者には?
■Q16:病気が完治していない子を登園させる保護者には?
■Q17:かぜをひいた子に、以前もらった薬を飲ませてほしいと言う保護者には?
■Q18:休日に遊びすぎて、子どもを疲れさせてしまう保護者には?
■Q19:仕事が休みの日にも子どもを預ける保護者には?
■Q20:保育参観や保護者会に参加しない保護者には?
■Q21:園の行事に一度も来ない父親には?
■Q22:行事にまったく協力してくれない保護者には?
■Q23:子どものことを気にかけない保護者には?

第3章:過保護タイプ
■Q24:保育室で子どもにつきっきりの母親には?
■Q25:「子どもがいじめられている」と訴える保護者には?
■Q26:なんでもやってあげてしまう保護者には?
■Q27:子どもにお手伝いをさせたがらない保護者には?
■Q28:おもちゃを買い与えすぎる保護者には?
■Q29:子どもの身体的な特徴を必要以上に気にする保護者には?
■Q30:子どもの発育をほかの子とくらべる保護者には?
■Q31:お泊まり保育を過剰に心配する保護者には?

第4章:自己中心タイプ
■Q32:遊びで服が汚れると文句を言う保護者には?
■Q33:持ち物に記名をしない保護者には?
■Q34:園で持ち物に記名をしたら、賠償を要求してきた保護者には?
■Q35:着替えがなくなった時、ブランド品だから絶対探してくれと気色ばむ保護者には?
■Q36:午睡をなくしてほしいと言う保護者には?
■Q37:休んだ日のおやつ代を返してほしいと言う保護者には?
■Q38:おしゃべり好きで、ずっと話しかけてくる保護者には?
■Q39:保育者が報告するより先に、園での出来事を伝えてしまう保護者には?
■Q40:園バスを自分の家の前で停めるよう求める保護者には?
■Q41:クラスに障がいのある子がいるのを嫌がる保護者には?
■Q42:子どもの登園拒否を理由に転園したいと言う保護者には?
■Q43:家庭での誕生会で、子どもの友達関係に影響を及ぼす保護者には?
■Q44:子どもの個人情報を公開したがらない保護者には?
■Q45:自分の都合で行事の日程を変更してほしいと言う保護者には?
■Q46:運動会の場所取りに過熱する保護者には?
■Q47:運動会でビデオ撮りに夢中になる保護者には?
■Q48:運動会の時、保護者席から子どもが見えないと言う保護者には?
■Q49:運動会や発表会で、結果ばかりにこだわる保護者には?
■Q50:発表会で、自分の子ども以外に興味を示さない保護者には?
■Q51:作品展で、ほかの子と比較されるのを嫌がる保護者には?
■Q52:行事の時の自分の子どもの写真が少ないと言う保護者には?
■Q53:保育者にお届け物をする保護者には?

第5章:自己主張タイプ
■Q54:自分の育児方針を主張する母親たちには?
■Q55:ほかの園と比較して要望を出す保護者には?
■Q56:共働きでも幼稚園への通園を希望する保護者には?
■Q57:クラス替えに要望を出す保護者には?
■Q58:文字や数の指導を園に求める保護者には?
■Q59:習い事のために子どもの遊びを制限する保護者には?
■Q60:幼稚園教育より英才教育をと思っている保護者には?
■Q61:行事の進め方に口を出す保護者には?
■Q62:発表会を手伝う際、自分の意見を譲らない母親たちには?
■Q63:発表会の配役に抗議してくる保護者には?
■Q64:園で言葉づかいが悪くなったと言う保護者には?
■Q65:片づけは園でしっかり指導するべきと言う保護者には?
■Q66:給食の食材に、細かい注文をつける保護者には?
■Q67:食べ物の好き嫌いを園のせいにする保護者には?
■Q68:子どもの薄着に過敏な保護者には?
■Q69:シラミがいたのを園のせいにする保護者には?
■Q70:子どもの世話で遅刻した場合の責任を園に求める保護者には?
■Q71:若い保育者を信頼してくれない保護者には?
■Q72:「男の先生には相談できない」と言う保護者には?
■Q73:意見の食い違いで関係が悪化した保護者には?

第6章:おさわがせタイプ
■Q74:うわさ話をメールで広める保護者には?
■Q75:うわさ話が原因でトラブルになる保護者たちには?
■Q76:クラスでグループ化する母親たちには?
■Q77:陰で保育者の悪口を言う保護者には?
■Q78:子どもの問題点を話すと怒りだす保護者には?
■Q79:主任や園長に直接不満を訴える保護者には?
■Q80:子どものけんかが原因で言い争う母親たちには?
■Q81:保育中の軽いけがに激しく怒る保護者には?
■Q82:けがをさせた子の親に文句を言う保護者には?
■Q83:けがをさせられた相手の名前を教えてほしいと言う保護者には?
■Q84:けがの再発防止のため、対策案を文書にしてほしいと言う保護者には?
■Q85:けがをして連れて行った病院が気に入らないと苦情を言う保護者には?
■Q86:救急車を呼ばなかったと怒る保護者には?

第7章:情緒不安タイプ
■Q87:人と接することが苦手な保護者には?
■Q88:子どもとのスキンシップが苦手な保護者には?
■Q89:「子どもが嫌い」と平気で言う保護者には?
■Q90:子どもに怖がられている保護者には?
■Q91:子どもにあたる保護者には?
■Q92:子どもに手をあげる保護者には?
■Q93:幼児虐待が疑われる保護者には?
■Q94:家庭内のトラブルを相談に来る保護者には?
■Q95:家族間で異なる子育ての考え方を、それぞれ主張する保護者には?
■Q96:子どもに父親の悪口を言う母親には?
■Q97:兄弟姉妹で差別をする保護者には?
■Q98:すぐ上の子とくらべる保護者には?
■Q99:保育者に不信感をもつ保護者には?
■Q100:子どもの言うことだけを信じる保護者には?
■Q101:子どもにプレッシャーを与える保護者には?