出版社・レーベルの紹介文

保育の場で必要となる心づかい、家庭訪問・懇談会の注意点など、保育者として身につけておきたいマナーをまとめたハンドブックです。すでにプロとして現場に立っている保育者はもちろん、新任のかた、教育・保育実習前で不安な学生のかたにもおすすめです。

目次

■保護者との出会い・式典のマナー(保護者との出会いの前に/信頼につなげる保護者との出会い術/式典のマナー/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■家庭訪問のマナー(家庭訪問の事前準備/家庭訪問当日/家庭訪問が終わったら/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■社会人のマナー(通勤スタイル/保育中のスタイル/保護者会・懇談会スタイル/言葉づかい/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■電話の対応マナー(電話のかけかた5つのポイント/電話の受けかた5つのポイント/電話の対応こんな落とし穴が!!/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■携帯電話のマナー(携帯電話の達人になろう/保護者との共通理解のために/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■懇談会・保護者会のマナー(懇談会・保護者会の事前準備/懇談会・保護者会当日/事後のフォロー/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■連絡帳のマナー(連絡帳の心得をマスター/連絡帳記入4つのポイント/連絡帳記入4つの注意点/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■園内のスムーズな人間関係のために(勤務態度/公私の区別をわきまえる/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■入院見舞いのマナー(連絡を受けたら/お見舞いのTPO/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■掃除のマナー(掃除のステップ/道具の扱いかたと掃除テクニック/快適保育室のチェックポイント/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■保護者からの贈りもの(贈りものに対する基本姿勢/贈答について保護者と相互理解を/もしも受け取ってしまったら…?/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■冠婚葬祭のマナー(婚礼のマナー/弔事のマナー/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック)
■教育・保育実習(実習生としてのマナー/実習性を受け入れるときは/ニコさん&コマッタさん/セルフチェック/実習直前チェックリスト〜持ちもの&心構え〜)