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よくあるご質問

一般ユーザー向け

動画が再生されない

直近に投稿された動画の場合、動画のコンバータ処理中により、動画が視聴できない場合がございます。
しばらくたってから再度ご覧いただきますようお願いいたします。
直近に投稿された動画でなく、動画が視聴出来ない場合、下記の方法をお試し頂くことで問題解決する可能性があります。

■Cookieとファイル(キャッシュ)の削除

Microsoft Internet Explorer
Internet Explorer7もしくは8の場合
Internet Explorerメニュー「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」→ 閲覧の履歴「削除」にて[ファイルの削除]と[cookieの削除]を行って下さい。
Firefox
「ツール」→「オプション」→「プライバシー」→「Cookieを表示」→「すべてのCookieを削除」→「閉じる」→「OK」を選択してください。
「ツール」→「オプション」→「詳細」→ ネットワークタブの「今すぐ消去」を選択してください。
safari
Cookieの削除:「ツール」→「編集」→「設定」を選択していただき、「セキュリティ」の 「Cookieを表示」→「すべてを取り除く」を行ってください。
キャッシュの削除:「ツール」→「編集」→「キャッシュを空にする」→「空にする」を行ってください。

■Flash Playerのインストール

動画を視聴するにはAdobe Flash Playerが必要です。
最新のAdobeFlash Playerのインストールをお試しください。
Adobe Flash Playerの最新版 その後、ログアウト→PC再起動→ログインをしていただき、動画の視聴をお試しください。 上記を試されても視聴が出来ない場合は、集中的なアクセス状態となっている可能性がございます。 その際には、更新を何度かお試しいただくかしばらく時間をおいてからアクセスをお試しください。

タグとは?

「タグ」とは、当該動画の説明・象徴する言葉を単語として入力しておくことによって、動画を検索・分類しやすくするものです。
ユーザーはこのタグを検索することによってお求めの動画に到達しやすくなります。
また、タグをクリックすると同じタグを登録している別の投稿を一覧で表示することができるので、 関連性のある動画をたどっていくことが可能です。
また、タグリスト一覧ページを用意しています。
最近のおすすめタグや人気のタグ、登録タグの一覧を表示しておりますので、こちらもチェックしてみてください。

携帯端末で動画を見ることはできますか?

携帯版のHoick動画(http://hoick.jp/mobile/douga/)がございます。
こちらへアクセスしてください。
各動画を視聴する際は、YouTubeのサイトへ移動します。
コメントの投稿、お気に入り登録はHoick動画で行うことが出来ます。

コメントを投稿したが表示されない

コメントは承認制となっております。
その動画の投稿者が承認していないとコメントは公開されません。
またコメントを投稿した動画が投稿者によって非公開に変更された際はコメントは表示できなくなります。

お気に入りに追加とはなんですか?

お好きな動画もしくは、ユーザーをお気に入りとして、管理することが出来ます。
登録された動画もしくは、ユーザーのリストはお気に入りページにて閲覧することが出来ます。 是非気に入った動画をお気に入りに登録してください。
※お気に入りを利用するにはログインが必要です。

ログインする |  会員登録がまだの方はこちら→会員登録する

プロフィール画像を変更するには

1.ご自身のパソコンにプロフィール用の画像をご用意ください。
2.Hoickにログイン後、プロフィール編集ページにアクセスします。
3.『』をクリックして、画像ファイルを選択してください。
4.『画像をアップロードする』をクリックしてアップロードしてください。
5.最後に、『プロフィール更新』ボタンをクリックすると、画像が変更されます。

プロフィール画像を登録・変更できない

画像のファイル形式をご確認ください。
対応ファイル形式:jpg gif png
画像のファイルサイズをご確認ください。
アップロード可能な画像の容量は1MBまでです。
※プロフィールを登録するにはログインが必要です。
ログインする |  会員登録がまだの方はこちら→会員登録する

Hoick動画のアカウントを削除したい

Hoick動画のアカウントを削除したい場合は『プロフィール編集ページ』にて設定可能です。
Hoick動画のアカウントを削除すると、あなたが投稿した動画、コメント、お気に入り等Hoikc動画にご登録いただいた情報は削除されますので、アカウントの削除には十分お気をつけください。

動画投稿ユーザー向け

動画を投稿できない

YouTubeに投稿済みの動画のURLを投稿する方法の場合:

・YouTubeで「プライバシー」の設定を「非公開」にしていませんか? -「非公開」の設定では投稿できませんので、必ず「公開(誰でも検索、表示可能 - 推奨)」もしくは、「 限定公開(リンクを知っている人が再生可能)」に設定してください。
・投稿するURLは正しいURLでしょうか? -正しいURLとは、http://www.youtube.com/watch?v=○○○と続くURLです。
必ず投稿する各動画のページのURLを入力してください。
・その他必須入力事項は必ず入力・選択してください。  詳しい投稿方法はこちら

YouTubeのHoickアカウントを利用してYouTubeに動画を投稿する方法の場合:

・『動画のアップロード中』というメッセージが出ている間は、必ずそのページを離脱せずにお待ちください。 アップロード中にページから離れる、もしくは閉じるとアップロードは中止されますので、十分にご注意ください。
・アップロードする動画ファイルの種類や動画の長さ、動画ファイルのサイズは適切ですか?
-動画ファイルの種類、長さ、サイズが適切でないことが原因の場合がございます。
YouTubeが推奨する動画ファイルへ変更・編集してからアップロードをお試しください。  YouTubeの推奨する動画ファイルはこちら
・動画のアップロードが完了し、動画情報の登録も完了したが動画を閲覧できない。 -動画のコンバート処理を行っている場合がございます。ファイルサイズが大きいファイルはコンバート処理に時間がかかる場合がございます。
しばらく時間をおいて、再度アクセスしてみてください。

携帯ムービーを投稿したい

現在『Hoickアカウントを使用してYouTubeへ動画を投稿する』方法による動画の投稿の場合、 携帯電話からの投稿には対応しておりません。
ご自身のYouTubeアカウントをお持ちでしたら、 YouTubeに携帯ムービーを投稿後、Hoick動画に『YouTubeに投稿済みの動画のURLを投稿する方法(http://hoick.jp/douga/upload_youtube.php)』によって、動画情報を投稿してください。
関連リンク:YouTubeヘルプ記事:携帯電話から動画をアップロードする

他人が公開したインターネット動画を投稿しても良いですか?

他人の公開した動画を権利者の許可なく投稿することは出来ません。
Hoick動画利用規約に違反しているため、判明次第、削除させていただきます。

投稿できる動画のフォーマットは?

YouTubeは現在ほぼすべての動画ファイルのフォーマットに対応しております。
特に推奨された動画ファイルのフォーマットについて、動画投稿ガイド『アップロードする動画ファイルについて』をご確認ください。

追加したタグがタグリストで表示されない

タグリストは毎日定時に更新されるため、投稿後すぐに反映されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

悪質なコメント・タグの対応について

あなたの動画への悪質なコメントが投稿された際は、コメントの管理ページ(http://hoick.jp/douga/mycomment.php)にて『コメントを承認』しないでください。
悪質なコメントが繰り返される場合は、誠に恐れ入りますが、info@hoick.jpまでメールにてご報告いただければ幸いです。
個別に対応いたします。

Hoick動画のアカウントを削除したら投稿した動画はどうなりますか

YouTubeに投稿済みの動画URLを投稿した動画の場合:

Hoick動画に投稿された動画情報のみ削除されます。
あなたがYouTubeに投稿した元の動画は削除されることはありません。

YouTubeのHoickアカウントを利用して投稿した動画の場合:

Hoick動画アカウントを削除した場合は一両日中にYouTube上でも投稿された動画を削除させていただきます。
Hoick動画アカウントの削除には十分にお気をつけください。